1、负责为园区住户协助办理交楼、入驻资料登记及业户装修申请等手续;
2、建立住户档案及内部文档管理系统,定期更新,健全业户资料,对收发文件进行分类存档;
3、负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访,并编制月报事(修)统计表;
4、配合物业经理进行所管区域客户各项费用的催缴工作;
5、记录小区管理日志,跟进所列问题;
6、负责管理档案资料,确保小区档案资料的全面性,系统性和时效性。负责考勤、及办公用品的保管、发放;
4、协调管理中心与住户之间的关系,定期回访并征求住户意见,尽力为园区住户排忧解难;
5、熟悉并掌握园区物业情况,定期发出相关通告通知,并向住户做好相应的协调解释工作;
6、协助做好会务接待工作及园区各项活动的筹备等工作;
7、负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施;
8、负责完成领导安排的其他工作;
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